Aviso de privacidad
1. Responsable de los datos personales
LA TRINQUELINETTE, con domicilio en 18 Trinquelin Hameau, 89630 Saint-Léger-Vauban, Francia, es responsable de recabar, tratar y proteger tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono
- Datos de envío: Dirección completa en México (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
- Datos de pago: Información bancaria para transferencias (únicamente para procesamiento de transacciones)
- Historial de navegación: Productos consultados, páginas visitadas (mediante cookies)
- Datos de compra: Artículos ordenados, cantidades, fechas de transacciones
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias:
- Procesar y confirmar tu compra
- Enviar y rastrear tu pedido a México
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
- Resolver consultas y atender reclamos
- Responder a solicitudes de información
Finalidades adicionales (consentible):
- Enviar boletines informativos y promociones (solo si consentiste)
- Encuestas y retroalimentación de satisfacción
- Análisis estadístico de uso del sitio
4. Transferencias de datos
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Transportistas internacionales: Para envío y seguimiento de paquetes
- Aduanas mexicanas: Para cumplir requisitos de importación
- Instituciones financieras: Para procesar pagos
- Proveedores de servicios técnicos: Para hosting y seguridad del sitio
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con fines de marketing de terceros sin tu consentimiento expreso.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) sobre tus datos personales. Para esto, debes enviar una solicitud a:
Correo: [email protected]
Tu solicitud debe incluir: nombre completo, correo de contacto, descripción clara del derecho que ejercerás, y cualquier documento que acredite tu identidad.
Responderemos dentro de 20 días hábiles a partir de recibir tu solicitud, según lo previsto en la LFPDPPP.
6. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos:
- Encriptación SSL en todas las transacciones
- Contraseñas encriptadas para cuentas de usuario
- Acceso restringido a datos personales (personal autorizado solamente)
- Protocolo seguro de comunicaciones
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. No garantizamos seguridad absoluta, pero nos comprometemos a proteger tu información.
7. Cookies
El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario. Consulta nuestra política de cookies para detalles completos sobre qué cookies usamos, por qué y cómo puedes controlarlas.
8. Retención de datos
Retendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Cumplir obligaciones de la compra (mientras sea vigente el pedido y período de devoluciones)
- Cumplir obligaciones fiscales y legales (mínimo 5 años)
- Resolver disputas o litigios
Después de este período, los datos se eliminarán o se anonimizarán, a menos que la ley requiera conservarlos.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de publicar cambios constituye aceptación del aviso modificado.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer derechos ARCO, contáctanos en:
Correo: [email protected]
Responderemos en el menor tiempo posible.
11. Instancia de protección de datos
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su página web: www.inai.org.mx
Última actualización: Noviembre de 2026